株式会社エムエルシー
システム運用サービス事業
業務支援サービス
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お客様からの問合せの対応を行います。基本的に電話での対応となります。必要に応じて弊社のスタッフがお伺いして現地でのサポートを行う場合もあります。 また、DCからの改善依頼があった場合、その内容を精査し改善活動へと繋げていきます。
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DCの定常業務やアプリケーション運用保守、問合せへの対応や運用改善などを行います。また、新規のDC立ち上げの際には企画・機器の導入・OP指導を行います。
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日々の業務から改善できる点を分析し、お客様に提案する事で業務の改善を行っていきます。
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エミュレータを使用しての業務オペレーションに関しての操作等も指導いたします。
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